あなた専用のオーダーメイドシャンプーが手に入る!

髪は、最も目立ちやすいところだけに、とっても気を使うところ。

だから、希望する憧れの髪質を求めて、色々なシャンプーやトリートメントを試してはみるものの、なかなか納得できず、他のシャンプーへ。そして、その繰り返し…

こうして、ただ、お金と時間だけが過ぎていく…

このようなことってありませんか?

 

そこで、一人ひとりに合わせた、あなた専用のカスタマイズされたシャンプーが販売されました。それが、メデュラ(MEDULLA)シャンプー

自分をシャンプー難民だと決め込んでいた方。良いシャンプーがなかなか見つからずに、シャンプージプシーを繰り返して途方に暮れてしまった方。

もう、シャンプー選びで悩む必要はありません。

髪の悩みやなりたい髪を伝えて下さい。すると、あなた専用のカスタマイズされたオーダーメイドのシャンプーリペアコンディショナーがお手元に届きます。

そんなメデュラシャンプーを実際に試してみましたので、ネット上の口コミを含めて評判や体験してみた感想を詳細にご紹介します!

 

ネット上の口コミをレビュー

アットコスメでの評価は?

まず、コスメ系の口コミサイトで有名なアットコスメでの評価はどうか?をチェックしてみました。

メデュラシャンプーの場合、基本的に、

■ シャンプー
■ リペアコンディショナー

は一緒に使うもの。両方合わせたアットコスメの評価は、

5.3 / 7 (155件)

と、高得点。通常は4点台なので、この5.3は、とても良い数字と言えます(2019/09/25現在)。ただ、この評価には、プレゼントやモニターでもらった方の評価も含まれています。

そこで、購入者だけに絞って再計算してみたところ、

5.23 / 7 (49件)

と、驚きの評価!

通常、購入者に限定すると、評価は一気に厳しくなり、評価値も4点台に落ちるのが普通です。でも、このメデュラシャンプーの場合は、殆ど変化がありません。驚きです。

アットコスメの口コミをみる限り、とても評判の良いシャンプーと言えそうです。

 

では、実際にどのような口コミがあるのかを、他のネット上の口コミも含めてチェックしてみました。

良かったという口コミ」という口コミだけでなく、「あまり良くなかった(悪い)という口コミ」も取り上げて、辛口に評価しています。

良かったという口コミ

20代後半
なりたい髪の「さらさら」と「ふんわり」を叶えてくれています。この細かく処方を変えられるオーダーメイド感がとっても良いです。

40代前半
このメデュラシャンプーを使い続けて1ヶ月ほどが経過しますが、髪質が徐々に変わってきています。だいぶ、しなやかになった感じです。

30代前半
香りは優しくていい感じ、洗い上がりもサラサラ・しっとりです。寝癖もつきにくくなっているし、からまってブラシが通りにくいということがなくなりました。

20代前半
初めてこのメデュラシャンプーを使ったときにビックリしました。いつもと手触りや指通りが全然違う。いい!乾かした後もしっとりです。

30代後半
使ってみて納得です!オーダー通りサラサラ髪になっています。香りも周りから評判がいいです。

30代前半
髪はうるうる、地肌はサッパリ、生え際はふんわりです。もうビックリです。

30代後半
香りを変えたり、季節によって希望を変えたりできるのが良いですね。

40代前半
シャンプーもリペアも、毎回カスタマイズ出来るのがスゴイ!と思いました。今後、自分の髪がどこまで変えられるか、とても楽しみです。

 

あまり良くなかったという(悪い)口コミ

40代後半
初回の処方が自分に合わなかったので、細かくフィードバックしたんですが、送られてきたものは前回のものと変わらず。何のためのフィードバックなの?という感じでした。

40代前半
ちゃんと自分のなりたい髪をオーダーしたつもりなのに、何だか良くもなく悪くもなく、普通でした。

30代後半
お値段が少々高いので、もう少し使い続けられる価格にしてくれると嬉しいです。

40代前半
これは!という自分に合ったシャンプーがある訳ではないので、そのまま継続するのもありかなとは思っていますが、価格的にちょっと悩んでいます。

 

口コミのまとめ

アットコスメの評価では、

  • プレゼントやモニターも含めた評価:5.3 / 7
  • 購入者に限定した評価:5.23 / 7

と、とても評価の高いメデュラシャンプー

実際、口コミを見てみても、

  • 希望に沿った髪質を得られてとても満足!
  • 毎回香りを変えられたり、処方も季節によって変えられるので、とても楽しみ!

といった口コミが多く見られました。

 

ただ、「初回の処方が自分の希望に合わなかったので、細かくフィードバックした。なのに、全く反映されていなかった!」という口コミも見られました。

これは、スタイリストが担当制になっており、スタイリストによって対応が異なってくることから、このような事態が発生するのだと思われます。
本来、このようなことは、あってはいけないことですが…

もう一つ、あまり良くなかった口コミとしてあがっていたのが、値段が少々高いということ。

初回の価格は、シャンプー・リペア合わせて4,880円(税抜)ですが、2回目以降は、6,800円(税抜)になります。

一般的には、人気のある他のシャンプーと比較しても、特別高い(しかもリペアまで含んでの価格)とは思えません。

自分の髪・なりたい髪に合ったシャンプーにやっと出会えた!これでシャンプージプシーから卒業出来る!という満足を優先するか、今までのように費用と時間をかけて、またシャンプージプシーを続けるか…

迷われているのなら、「ちょっとお試し!」という感覚で、1回だけもチャレンジしてみるというのもアリ!だと思います。

 

■ メデュラシャンプーの
公式サイトは
こちら

 

メデュラシャンプーの口コミ(実際に試してみた!)

実際に、このメデュラ シャンプーをオーダーし試してみました。

オーダーして商品が届くまでに要した日数は、10日。

ちょっと長いような気がしましたが、髪質やなりたい髪の希望に応じて専門家の方が成分を調整し、あなただげのオンリーワンのシャンプーとコンディショナーを作ってくれるとのことなので、1~2週間と時間がかかるようです。

私の場合、10日とちょっと日数がかかってしまいました。オーダーの混み具合によって、この所要日数は変わるようです。

 

さて、宅急便のダンボールにしっかり包まれて届いた箱がこれ↓↓↓

(こんな箱に入っていました)

 

そして、箱の中をのぞいてみると…

シャンプーにタグが付いています。このタグには、オーダーした時に入力した私の名前がしっかり記載されていました。

ちょっとした心遣いが嬉しいです。

シャンプーとリペアコンディショナーを取り出して記念撮影です。

(左がシャンプー、右がリペアコンディショナーです)

 

(何だか嬉しかったので、もう一枚撮ってしまいました!)

 

実際使用する時、中身のシャンプーやリペアを取り出しやすいように、箱にはポンプも付いていました。

ポンプを取り付けた写真が、↓↓。

ご参考までに、2回目以降は、↓↓↓のような「詰め替えタイプ」のもので届けられるようです。

 

メデュラシャンプーを使ってみた!

いよいよ、どんなシャンプー・リペアコンディショナーなのかを体験しますが、その前に、私の髪質を簡単に説明しておきましょう。

年齢は43歳。ヘアは短く、髪の毛が太く本数も多いほうだと思います。

髪質や希望の髪等は、メデュラシャンプーをオーダーする時に入力した7つの質問に対する回答が、箱の中にも添えられていたので、その回答を見てもらった方が早いですね。

なりたい髪への私の回答は、

No.1:やわらか、
No.2:ふんわり、
No.3:うるおい、

でしたので、このメデュラシャンプーとリペアコンディショナーを使って希望通りの髪質が得られるのかどうか、とっても楽しみです。

ちなみに、香りは「FLOWER」を選択。シャンプーとコンディショナーの色はピンクになっていました。

(シャンプーを手にとってみたところのワンショット。リニューアルして透明の色に変わりました。フローラルブーケのなんだか優しい香りに癒やされます。)

 

実際にメデュラシャンプーを使ってみた口コミ

シャンプーを始めると、キメの細かい泡がたち、とても洗いやすかったですよ。

ところがお湯で洗い流し終わったあと、「えっ?指が通りにくい。少しきしむ」と少々不安に…

でも、大丈夫でした。リペア コンディショナーを上記の使い方に従って使うと指通りも戻りました。

ドライヤーで乾かすと、ふんわり感が少しあるように感じました。

でも、今回が初めてなので、私が希望した「なりたい髪」No.1の希望「やわらか」は、これからに期待したいと思います。

翌朝も髪の状態をチェックしてみたんですが、ふんわり感はまだ残ってましたよ!

 

■ 使い始めて10日が経ちました

相変わらず、シャンプー時のキシキシ感はありますが、コンディショナーを終えドライヤーをかける時には、特に違和感は感じませんでした。

今までのシャンプーですと、汗をかくと髪がペタッとなりベタベタしていましたが、こちらのメデュラシャンプーを使うようになって、不思議とふんわり感が残っているんですよね。

オーダーした時の「私のなりたい髪」は、「やわらか」、「ふんわり」、「うるおい」。

ふんわり」「うるおい」については、ほぼ満足していますが、私の場合、髪が少し太いので、もう少し「やわらか」が欲しいと思いました。

公式サイトの「MyPage」経由でこの希望を伝えられるので、次回に期待したいと思います。

ピンクのボトルは、「フローラルブーケの香り」。とても爽やかないい匂いです。気に入ってます!

 

■ 専用ページ経由でフィードバックができる!

メデュラシャンプーのホームページには、「MyPage」という、購入者ごとの専用のページが設けられています。

私も、早速、ログインしてみました。

ページを開いてビックリ。担当のスタイリストさんがついていて、その方からメッセージが送られてきていました。

あと、次回の発送予定日も掲載されています。

さらに別のページでは、今回送られてきたシャンプーとコンディショナーの使い心地や使用感等をフィードバックできるようになっています。

例えば、シャンプーについては、頭皮の洗い心地や指通りの良さ、使ってみた感想などを回答します。

コンディショナーについても、いくつか質問があるので回答すると、最適な処方に改善してカスタムブレンドしたものを次回送ってくれるようですね。

私の場合、上の体験でも書きましたが、シャンプー後お湯で洗い流す時に指がきしむ感じがあったので、カスタマイズし直してもらおうかと思っています。

 

■ 聞きたいことがあったので問い合わせてみた

こうやって使い続けていると、分からないことが出てきます。

私が疑問に思ったのが、これって本当に1ヶ月もつの?

ホームページのMyPageを確認すると、次回の発送予定日が記載されていますが、それを見ると1ヶ月後になっています。

つまり、シャンプーとコンディショナーの内容量は、両方とも250mL。この内容量から、1ヶ月は持つだろうということのようですが、使っていると、本当に1ヶ月持つのかしら?って思っちゃいました。

当然、1回の使用量は個人差が有るでしょうし、シャンプーの頻度(毎日?2日に1度など)によっても変わってきますので、十分持つという方もおられるでしょうが…

そこで、

  1. 使用頻度
  2. 1ヶ月持たない場合どうすれば良いの?
  3. 手持ちのシャンプーって間に使っていいの?
  4. MyPageで担当となったスタイリストの方に、質問することは出来ない?

の4点について、メデュラシャンプーの問い合わせ先に上記の質問を投げかけてみました。

回答を頂けるまで、ちょっと日数がかかってしまいましたが、でも、丁寧な回答が返ってきましたよ。

 

まず、使用頻度(1回の量やシャンプーする間隔)については、個人差があるので何とも言えないようですね。

当然、髪の長さや髪の量・濃さ・太さなどで1回に使用するシャンプーやコンディショナーの量は違ってくるでしょうし、シャンプーの間隔も好みや習慣によって個人個人で違ってくるので、何とも言えないようです。

 

そうなると、1ヶ月持ちそうもない場合、どうすればよいのか?という疑問が湧いてきますが、これについては、

  • 単品追加購入できるようにした。

とのことで、単品追加購入に関しては、既に、MyPage経由で単品購入できるようになっていました。

 

手持ちのシャンプーを間で使用することについては、否定はされていませんでしたが、メデュラシャンプーを使い続けていったほうが、その効果を最大化できるという回答でした(メーカーの回答としては、当然、こう言われるでしょうね(笑))。

 

最後の質問(担当スタイリストに問い合わせすることはできるか?)に対する回答は、今回のように問い合わせ窓口経由で質問していただきたいとのことでした。

理由としては、スタイリストさんは接客中の場合が多く、回答までに時間がかかってしまう場合が多いからからのようです。今後は、スタイリストが対応できる内容も増やしていくとのコメントもありましたが。

 

■ メデュラシャンプーの
公式サイトは
こちら

 

 

どうやって注文するの?

ここまでご覧頂いて、まだ疑問に残っていると思われるのが、「どうやってカスタマイズするの?」

回答は、公式サイトを見ていただくとすぐに分かりますが…

 

1.まず、公式サイトにアクセスして下さい。
すると、あなたの髪質等について、7つの質問が出てきますので、正確に回答して下さい。

質問内容は、次の通りです。

① 髪の長さは?

ショート、ミディアム、ロングの中から選びます。

 

② 頭皮の状態は?

ノーマル、乾燥・かゆみ、べたつきの中から選びます。

 

③ くせレベルは?

直毛、うねり、カーブの中から選びます。

 

④ 髪の太さは?

細い、中間、太いの中から選びます。

 

⑤ あなたのなりたい髪は?

一番悩んでしまう質問ですね。

Web上には、しっとり、やわらか、うるおい、ハリコシ、まとまり、ふんわり、しなかや、さらさら、つやつやと選択肢が出てきますので、優先順位の高いものから3つを選びます。

 

⑥ あなたの今のテーマは?

香りを選びます。香りにはテーマがあって、次の5つの中から選びます。

LIGHT(WHITE):輝きと希望を!昨日よりももっと美しく輝く成長した私に。
【柔らかなホワイトムスクの香り】

SUN(YELOOW):元気・好奇心。アクティブに色々なことへ挑戦し、エネルギーに満ちた私に。
【かろやかなレモンライムの香り】

FLOWER(PINK):優しさと可憐さを!自分を開花させる柔らかさと華やかさをまとう私に。
【女性らしいフローラルブーケの香り】

HERB(PURPLE):調和と癒しを。ストレスを忘れリラックス。自然体の魅力をもつ私に。
【ボタニカルなラベンダーローズマリーの香り】

OCEAN(BLUE):冷静で知的。クールでインテリジェント。精神的に成熟し落ち着きのある私に。
【爽やかなマリンベルカモットの香り】

 

⑦あなたの名前またはニックネームは?

ローマ字10文字で回答します。届くシャンプーとリペアコンディショナーには、ネームタグとラベルがついてくるのですが、そこには、ココで入力したあなたの名前が入っています。ステキですね!

ということは、プレゼントとしても最高なのでは?

彼や彼女のお誕生日プレゼントとして、彼や彼女だけの専用シャンプーが届く。
素敵だと思いませんか。

 

2.あとは、いつもの通販でお買い物するようにカートに進んで、住所や名前等を入力します。

実行するのは、これだけ。その後、

3.ラボで専門家によって厳選された成分がカスタムブレンドされ、1~2周間後に新鮮な状態でお家に届きますよ。

4.マイページというのが準備されますので、そのページ経由で担当のスタイリストさんが、継続的なサポートを行ってくれます。

 

上記1回のやり取りで、あなたの希望を100%満たしてくれるシャンプーやコンディショナーを手に入れることも出来るでしょう!でも、正直、1回だけではちょっと難しいかも…

そこで、メデュラシャンプーでは、公式サイト上にあなた専用の「My Page」が開設されますので、シャンプーやコンディショナーを使ってみた感想や使い心地、新しい要望等をフィードバックして下さい。

“もっと柔らかくしたい。もっとしっとり系が良い”など。

すると、あなた担当のスタイリストさんが、最適な処方に改善して、新しくカスタムブレンドしたものを次回送ってくれます。

このやりとりを数回繰り返すことで、あなたの髪に合ったシャンプーとコンディシャナーが手に入るようになります。

 

コンセプトと成分

メデュラのシャンプー/リペア コンディショナーのコンセプトや特徴も押さえておいたほうが良いでしょう!

シャンプーのコンセプトと特徴

髪を赤ちゃんのような素の状態に戻して、浸透力を上げていく

ノンシリコンノンパラベン、90%以上天然由来成分、9種類の自然由来エキスを配合したシャンプーです。

頭皮と髪の悩みに向き合うアミノ酸系洗浄剤のみを使用。髪の悩みに合わせたシャンプー処方成分が、髪の芯から変える基礎を整えます。

また、濃密な泡で自分のテーマにあった香りのバスタイムが楽しめますよ。

メデュラシャンプーの4つの無添加

メデュラシャンプーは、以下の4つの成分を無添加にしたシャンプーです。

  • シリコン
  • パラベン
  • ラウレス硫酸Na
  • ラウリル硫酸Na

■ シリコンフリー:
シリコンフリーにすることで、洗い上がりがさらっと軽い仕上がりに。ふんわりスタイルも期待できます

また、頭皮に残りにくくさっぱりと洗い上げられます。

■ パラベン:
防腐剤の一つで、正式名称はパラオキシ安息香酸エステル。

厚生労働省が1980年に定めた表示指定成分(人によっては肌トラブルなどが起こる可能性が高いと判断された成分や物質)の一つ。

最近では、研究が進みその安全性や品質が向上。配合濃度も低下しているので、刺激性を気にする必要はそれほどありませんが、パラベンが気になる方には、フリー(無添加)だと安心ですよね。

■ ラウレス硫酸Na・ラウリル硫酸Na(Naはナトリウムのこと)
ラウレス硫酸Naは、強い洗浄力のある界面活性剤で、洗浄力が高い、泡立ちが良くしかも安価という特徴があります。

一方のラウリル硫酸Naは、上記のラウレス硫酸Naの分子を一つ一つ大きくし、髪や頭皮への浸透を抑えたものですが、洗浄力や泡立ちに関しては、ラウレス硫酸Naとほとんどかわりません。

これらの界面活性剤を含んだシャンプーは、逆に言うと、「髪や頭皮の皮脂を落としすぎる」とも言えます。

スキンケア時の石鹸や洗顔フォームで皮脂を落としすぎると、逆に肌が乾燥してしまい、その乾燥を抑えようとして、余計に皮脂が分泌されてしまいます。

それと同じで、これらの界面活性剤を含んだ洗浄力が強力なシャンプーを使うと、皮脂がゴッソリ取られ頭皮の乾燥を招いてしまいます。そして、フケやニオイ等の原因にもなってしまいます。

 

●内容量:250mL

 

リペア コンディショナーのコンセプトと特徴

内側のダメージ部分に栄養・美容成分をしっかりチャージ

  • 浸透型コラーゲン、ヒアルロン酸、ヒト脂肪細胞順化培養液エキス、14種類の自然由来栄養成分
  • 浸透型コラーゲンや美容成分が一側のダメージ部分にまで浸透。細胞レベルで活性化させ、髪・頭皮環境を根本から改善していきます。

表面にも働きかけ補修し、輝きのバリアで髪へ自信を贈る

  • 吸着型コラーゲン、アルガンオイル、アボガドオイル、カス便回エンドウタンパク
  • 吸着型コラーゲンや天然由来オイルが髪の表面をコーティングし、髪を熱や紫外線などの外的要因から守ります。

●成分

水、セタノール、シクロペンタシロキサン、グリセリン、ステアルトリモニウムクロリド、エタノール、ネオベンタン酸イソデシル、オレンジラフィー油、グアーヒドロキシプロビルトリモニウムクロリド、ステアリルアルコール、ヒアルロン酸 Na、アルガニアスビノサ核油、アボガド油、ココジモニウムヒドロキシプロピル加水分解コラーゲン、ヒト脂肪細胞順化培養液エキス、加水分解エンドウタンパク、シア脂油、ホホバ種子油、ツバキ油、月見草油、ローズヒップ油、マカデミアナッツ油、メドウフォーム油、コメ胚芽油、ベーセルナッツ油、ブドウ種子油、アーモンド油、γ – ドコサラクトン、ダイズステロール、クオタニウム -18ベヘントリモニウムクロリド、ポリソルベート80、プロバンジオール、(ビス(グリシドキシフェニル) プロパン / ビスアミノメチルノルボルナン)コポリマー、水酸化 Al、ジメチコン、クエン酸、 EDTA-2Na、DPG、BG、エタノール、黄 204、紫 401、赤 104、赤 230(1)、青 1、メチルイソチアゾリノン、香料

これらの成分は、一人ひとり微妙に違ってくるのでしょうね。

●内容量:225mL

 

メデュラシャンプーの使い方

1.30秒以上かけて、たっぷり予洗い(かけ湯)します。

シャンプーを髪につける前に、シャワーのお湯で髪全体を流します。予洗いによって、髪表面の汚れを落とすと同時に髪の内部にたっぷり水分を行き渡らせることで、摩擦から髪を守ることが出来ます。

予洗いは30秒以上しましょう。

 

2.シャンプーの指の腹でマッサージするように

シャンプーを手に取ったら、まず頭皮が比較的丈夫なうなじから洗い始めます。頭皮全体を優しくマッサージするように洗うと、顔のシワやたるみにも効果的。

 

3.リペアコンディショナーは5分放置する

リペアコンディショナーを毛先までまんべんなくなじませます。

5分間放置し、しっかりと洗います。

髪のボリュームを出したい方:根元から10cmほどは、リペアをつけないようにします。

くせやボリュームを抑えたい方:根元までリペアをつけ、時間を長めにおきます。

 

乾かし方

1.優しくタオルドライする

タオルの上から指の腹で頭皮をマッサージするように水気を拭き取ります。髪の毛はタオルでこすり合わせず、挟んで押さえるようにして水気を吸い取ります。

 

2.10cmほど話して全体を乾かします

メデュラ(髪の芯)を中心とする毛髪を傷めないように、髪の毛から10cmほど離してドライヤーをあてます。

一箇所に熱を集中させないようドライヤーを動かしながら、ふわっと全体を乾かします。

 

3.温風と冷風を交互に使い、髪をまとめる

6割ほど乾いたら、次は上から下へ風をあて乾かします。この時、温風と冷風を交互に使うのがコツ。

髪のボリュームを出したい方:分け目と逆の方向に乾かして立ち上げます。

くせやボリュームを抑えたい方:上からつぶしながら冷風を当てると、まとまりやすくなります。

 

■ メデュラシャンプーの
公式サイトは
こちら

 

 

メデュラシャンプーはこんな方にオススメ!?

ヘアの悩みを一つに絞ることって、中々難しいと思いませんか?

例えば、

  • 艶がなくて髪が太い。自分の髪に似合った服がなかなか見つからなくて…
  • 私の髪は、細くてボリュームがないベタツキが気になって仕方がない…
  • すれ違った時の髪のニオイって、大丈夫かしら…
  • 指通りのいい滑らかさらさらとした髪が欲しい…
  • 普段はパサツキ髪。雨の日はうねり髪。何とかならないかしら…

こうやって、ヘアにまつわる悩みをなんとか解決したくて、いろいろなシャンプーを試してこられらたと思います。

でも、結局実感がわかなくて、次のシャンプーを求めてまた購入。悪循環の繰り返し!いわゆる「シャンプー難民」です。

 

そこでおすすめしたいのが、このメデュラシャンプーなのです。

あなただけの専用シャンプー」を作ってみましょう。メデュラシャンプーの公式ページ上で7つの質問に答えるだけ。

通勤中のスマホからも回答できますよ。

メデュラシャンプーは、あなたの為だけのオーダーメイドシャンプーだから、どんなシャンプーやコンディショナーより、身近にあなたの悩みに寄り添ってくれます。

 

メデュラシャンプーのQ&A

Q.注文してどれ位で届きますか?

A.出荷は、ご注文後5~11日です。商品の到着は、お届けの場所にもよりますが、出荷後1~3日ほどかかります。

 

Q.注文のキャンセルはできますか?

A.次回発送予定日の10日前までにお電話(03-5468-2115)にてご連絡ください。

次回発送予定日は、公式ページのMyPage(マイページ)にてご確認頂けます。

 

Q.次回発送日まで待てません。追加にて購入することはできますか?

A.マイページより追加のご注文が可能です。

 

Q.シャンプー、トリートメントの、どちらかのみ追加で購入することはできますか?

A. 申し訳ありませんが、単品でのご注文はできません。

 

Q.次回の発送予定日より早くほしいのですが、早く送ってもらうことはできますか?

A.定期配送分とは別に追加注文ができます。購入後、マイページより可能です。
※追加注文は、シャンプー/リペアのセット注文のみできます。
※追加注文の場合、前回の注文と同じ処方でのお渡しになります。

 

Q.前回の商品がまだ余っているので、次回のの発送をスキップしたいのですが…

A.スキップ可能です。お問い合わせ窓口(03-5468-2115)までご連絡ください。

 

Q.定期コースの解約はできますか?

A.次回発送予定日(マイページに記載されています)の10日前までにお電話にてご連絡ください(050-1744-4573)。定期コースの解約は、いつでも可能です。

 

Q.定期コースのお届け日を変更したいのですが…

A. 次回発送予定日の10日前までにお電話にてご連絡ください(30-4568-2115)。いつでも変更可能です。

 

Q.返品、返金、交換できますか?

A.全額返金保証は、以下の①~③の条件を満たすことが必要です。

①初回購入であること。(二回目以降購入の商品は承っておりません)

②商品到着日より14日以内に「全額返金保証希望」の旨と「解約理由」「追跡番号」を電話にてご連絡いただくこと。
【TEL】050-1744-4573
(月~金)10:00~18:00(土日祝休み)

③MEDULLA本体とMEDULLAマイページ「会員情報」のコピーを弊社にお送りいただくこと。
【MEDULLAマイページ「会員情報」のコピー】
「MEDULLATOPページ」⇒「MY PAGE」⇒「会員情報編集」に移動し、ページをコピーしてください。
お送りいただけない場合は、返品の対象外となりますことをご了承ください。必ず商品に同封ください。

【送り先】
株式会社Sparty
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前1丁目19-13 ドミシール平野402号室

 

Q.店舗での購入は可能でしょうか?

A. 提携美容室、提携美容師からの販売は可能です。ドラッグストアやデパートでの販売は行っておりません。

 

 

他のカスタマイズシャンプーとの比較

このメデュラシャンプーが販売されたのは、20018年の5月。

一人ひとりの髪質や悩み、なりたい髪への希望に応えるカスタマイズ シャンプーとしてデビュー。シャンプー業界に衝撃を与えたようですね。

そして、1年も経たないうちに、複数のメーカーさんから同様のカスタマイズ シャンプーが売り出され、もはやメデュラシャンプーの独壇場ではなくなってきています。

このサイトでは、

  • My BOTANIST
  • mixx
  • Re:born

の3つの製品を比較してみました。詳しくは、こちらをご覧ください。

 

 

メデュラシャンプーの購入方法

 

公式サイトでは?

メデュラは、約3万の処方から、1本1本あなたにあったヘアと頭皮にカスタマイズされて送られてきます。

この2本がセットになって、初回4,880円(税別、送料別)、2回目以降は、6,800円(税別、送料別)

この価格って、あなただけのオンリーワンシャンプーに加えて、リペアコンディショナーをプラスした価格であることを考えると、決してお高いシャンプーではないと思います。

また、定期コースで煩わしい継続回数の縛りがないので、いつでも解約できます。

しかも、14日間の返金保証付き

メデュラ シャンプーをお試しになって、万が一、体に合わなかったとか実感できなかったといった場合、商品到着より14日以内に電話すれば、商品代金が全額返金されます。

これで、安心して試せますね!

 

■ メデュラシャンプーの
公式サイト
こちら

 

メデュラシャンプーの解約方法

初回4,880円(税別、送料別)でオーダーしてみたものの、自分の髪質や肌質に合わなかったという場合も当然ありますよね。

スキンケア用品などは、特に個人個人の肌質は大きく違ってくるので、キャンセルする方が多いようですが、それと同じことがこちらのシャンプーでもあるかもしれません。

私の場合は、大丈夫でしたが…

こちらのメデュラシャンプーには、定期購入の継続回数の縛りがありませんので、いつでも解約・キャンセルできます。

ただ、次回発送予定日の10日前までに連絡する必要があり、次回発送予定日は、メデュラシャンプー公式ページにある「YOUR ITEMS」をみれば、予定日が記載されています。

連絡先は、

050-1744-4573(月~金)10:00~18:00(土日祝休み)

となっています。

氏名や住所以外にも「解約・キャンセルの理由」を聞かれるようですので、簡単に説明してあげましょう。キャンセルは簡単に出来るようです。無理な引き止めなどは無いようです。

 

アマゾンや楽天での購入は?

メデュラ シャンプーは、カスタマイズが必要なシャンプーなので、公式サイトでのみの取扱いのはず。

でも、ちょっと気になったので、アマゾンや楽天で取扱いがないかどうか調べてみました。

やはり、取り扱っていません。

アマゾンでは、

このようなメッセージが返ってきますし、楽天でも

こんな感じで、他のシャンプーが表示されてしまいます。

そうそう、メデュラという言葉は「髪の芯」を意味するので、いろんなシャンプーでもこの言葉が使われています。

とても間違いやすいので、誤って他のシャンプーを購入することのないように注意してくださいね!

 

販売会社について

販売会社 株式会社Sparty
ショップ名 MEDULLA
所在地 〒150-0001
東京都渋谷区神宮前1丁目19-13
ドミシール平野402号室
運営責任者 深山 陽介
お問い合わせ 050-1744-4573
[受付時間] 平日10:00~18:00
メール info@medulla.co.jp
ホームページ https://medulla.co.jp

 

最後に

最後までお読みいただきまして、どうもありがとうございます。

メデュラは日本初!

あなたのためだけにカスタマイズしてくれる、世界に一つのシャンプー&リペアコンディショナー!それがこのメデュラなんです。

こんなシャンプーって、今までなかった!

自分をシャンプー難民だと決め込んでいた方。良いシャンプーがなかなか見つからずに、シャンプージプシーして途方に暮れていた方。

あるいは、カスタマイズシャンプーという言葉にとっても興味を持った方。

是非、メデュラの公式サイトを訪れてみて下さい。

 

5分後には、きっと、気分だけのアイテムを選んでカートにまで進んでしまっているかも…

 

■ メデュラシャンプーの
公式サイト
は、
こちら