店舗の開店準備や、車庫からの車の出し入れの際、シャッターの鍵が回らず、固く閉ざされたまま開かない。このトラブルは、日々の業務や生活のスケジュールを大きく狂わせる、非常に厄g- 厄介な問題です。なぜ、昨日まで普通に使えていたはずの鍵が、突然回らなくなってしまうのでしょうか。その原因は一つではなく、いくつかの要因が考えられます。まず、最も多く見られる原因が、「鍵穴（シリンダー）内部の汚れや錆」です。店舗や車庫のシャッターは、屋外に設置されていることがほとんどです。そのため、雨風にさらされ、砂埃や排気ガスの粒子などが鍵穴内部に侵入・蓄積しやすい環境にあります。これらの汚れが、鍵穴の内部にある精密なピンの動きを妨げたり、湿気と結びついて錆を発生させたりすることで、鍵がスムーズに回らなくなってしまうのです。次に考えられるのが、「鍵自体の摩耗や変形」です。長年同じ鍵を使っていると、日々の抜き差しによって、鍵の表面が少しずつ削れて摩耗していきます。この摩耗によって、鍵の山とシリンダー内部のピンの高さが合わなくなり、回らなくなることがあります。また、鍵をズボンのポケットに入れたまま座るなどして、気づかないうちに鍵が微妙に曲がってしまっているケースも少なくありません。さらに、「シャッター本体の建付けのズレ」も、鍵が回らない原因となり得ます。地震による地盤の変動や、長年の使用によるレールの歪みなどによって、シャッターのスラット（羽根板）の位置がずれてしまうと、施錠時に飛び出すかんぬき（デッドボルト）と、レール側の受け穴の位置が合わなくなります。この状態では、かんぬきに常に圧力がかかっているため、鍵を回してかんぬきを動かそうとしても、動かすことができなくなるのです。この他にも、鍵穴へのいたずらによる異物の混入や、潤滑油の不足なども原因として考えられます。鍵が回らないという一つの症状の裏には、こうした様々な原因が隠れています。まずは慌てず、原因を冷静に推測することが、正しい対処への第一歩となります。